Tipos de pesquisa nos motores de busca
Quando usamos os motores de busca fazemo-lo essencialmente com três propósitos:
- Levar a cabo uma ação como comprar ou fazer um download;
- Obter uma informação;
- Visitar um site;
Estes propósitos costumam ser classificados nos seguintes três tipos de pesquisa:
- Pesquisa Transacional (ou de Ação);
- Pesquisa Informacional;
- Pesquisa Navegacional;
Na doutrina criou-se a mnemónica “Do, Know, Go” que caracteriza estes três tipos de pesquisa principais num motor de busca.
Compreender as intenções dos visitantes do nosso site facilita a produção de conteúdos mais eficazes para figurarmos em posições cimeiras nos motores de busca.
Pesquisa Transacional
É o tipo de pesquisa nos motores de busca em que existe uma intenção de ação – os utilizadores querem atingir um objetivo ou desempenhar uma atividade.
O objetivo ou atividade pode ser fazer um download, comprar, obter, entretenimento, ou interagir com um recurso.
É o “Do” da mnemónica “Do, Know, Go” que caracteriza os tipos de pesquisa principais num motor de busca.
Exemplos de objetivos e atividades
- Comprar um produto
- Fazer um download
- Pagar uma fatura
- Jogar
- Imprimir um calendário
- Enviar flores
- Organizar fotos
- Ver um vídeo
- Copiar uma imagem ou um clipart
- Participar num inquérito
- Ver páginas de entretenimento (TV, vídeo, música)
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Pesquisa Informacional
É o tipo de pesquisa nos motores de busca em que existe uma intenção de saber. O objetivo é encontrar informação. As páginas pretendidas devem ter informação de qualidade, conexa e relevante para a pesquisa feita.
É o “Know” da mnemónica “Do, Know, Go” que caracteriza os tipos de pesquisa principais num motor de busca.
Exemplos de intenções
- Obter informações de viagens e turismo para planear as férias
- Encontrar informações sobre geografia, economia, cultura do Dubai
- Saber como remover nódoas
- Ver sintomas duma doença
- Obter uma receita
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Pesquisa Navegacional
É o tipo de pesquisa nos motores de busca em que existe uma intenção de visitar um site sem necessidade de preencher o seu endereço completo (www.omeusite.pt).
Há uma intenção de visitar uma página específica dum site.
A página pretendida designa-se por “target page”
É o “Go” da mnemónica “Do, Know, Go” que caracteriza os tipos de pesquisa principais num motor de busca.
Exemplos de pesquisas
- youtube
- tap contactos
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