Tipos de pesquisa nos motores de busca

Quando usamos os motores de busca fazemo-lo essencialmente com três propósitos:

1. Levar a cabo uma ação como comprar ou fazer um download;
2. Obter uma informação;
3. Visitar um site;

Estes propósitos costumam ser classificados nos seguintes três tipos de pesquisa:

• Pesquisa Transacional (ou de Ação);
• Pesquisa Informacional;
• Pesquisa Navegacional;

Na doutrina criou-se a mnemónica “Do, Know, Go” que caracteriza estes três tipos de pesquisa principais num motor de busca.

Compreender as intenções dos visitantes do nosso site facilita a produção de conteúdos mais eficazes para figurarmos em posições cimeiras nos motores de busca.

Pesquisa Transacional

É o tipo de pesquisa nos motores de busca em que existe uma intenção de ação – os utilizadores querem atingir um objetivo ou desempenhar uma atividade.

O objetivo ou atividade pode ser fazer um download, comprar, obter, entretenimento, ou interagir com um recurso.

É o “Do” da mnemónica “Do, Know, Go” que caracteriza os tipos de pesquisa principais num motor de busca.

Exemplos de objetivos e atividades

• Comprar um produto
• Fazer um download
• Pagar uma fatura
• Jogar
• Imprimir um calendário
• Enviar flores
• Organizar fotos
• Ver um vídeo
• Copiar uma imagem ou um clipart
• Participar num inquérito
• Ver páginas de entretenimento (TV, vídeo, música)

Compreender as intenções dos visitantes do nosso site facilita a produção de conteúdos mais eficazes para figurarmos em posições cimeiras nos motores de busca.

Pesquisa Informacional

É o tipo de pesquisa nos motores de busca em que existe uma intenção de saber. O objetivo é encontrar informação. As páginas pretendidas devem ter informação de qualidade, conexa e relevante para a pesquisa feita.

É o “Know” da mnemónica “Do, Know, Go” que caracteriza os tipos de pesquisa principais num motor de busca.

Exemplos de intenções

• Obter informações de viagens e turismo para planear as férias
• Encontrar informações sobre geografia, economia, cultura do Dubai
• Saber como remover nódoas
• Ver sintomas duma doença
• Obter uma receita

Compreender as intenções dos visitantes do nosso site facilita a produção de conteúdos mais eficazes para figurarmos em posições cimeiras nos motores de busca.

Pesquisa Navegacional

É o tipo de pesquisa nos motores de busca em que existe uma intenção de visitar um site sem necessidade de preencher o seu endereço completo (www.omeusite.pt).

Há uma intenção de visitar uma página específica dum site.

A página pretendida designa-se por “target page”

É o “Go” da mnemónica “Do, Know, Go” que caracteriza os tipos de pesquisa principais num motor de busca.

Exemplos de pesquisas

• youtube
• facebook
• tap contactos

Compreender as intenções dos visitantes do nosso site facilita a produção de conteúdos mais eficazes para figurarmos em posições cimeiras nos motores de busca.