Automação de Suporte ao Cliente com IA
Otimize o Suporte ao Cliente com IA | Financiamento PRR de 75%
Transforme o seu centro de custos num serviço eficiente e rápido. Use a Inteligência Artificial para dar respostas imediatas, 24/7.

Oportunidade única para a sua PME em Portugal: automatize o atendimento e a gestão de pedidos com o apoio a Fundo Perdido.
Como transformar o Suporte ao Cliente de custo para operação de valor?
Os Desafios do Suporte
- Perde-se em pedidos de clientes (via chat, e-mail, etc.)?
- A sua equipa gasta tempo excessivo em perguntas frequentes (FAQs) e rotinas?
- O seu serviço não está disponível 24/7?
A Nossa Solução de Automação
A automação transforma o seu suporte de um centro de custos numa operação eficiente e rápida.
O Que Oferecemos – Os Nossos Modelos de Automação Inteligente
Assistentes Digitais e Chatbots com IA
Implementação de “funcionários digitais” que trabalham 24 horas por dia.
Estes Chatbots com Inteligência Artificial fornecem respostas instantâneas a perguntas frequentes e suporte.
Modelos Incluídos (Exemplos)
AI Chat for Customer Service ou Simple FAQ AI Chatbot.
Gestão Inteligente de Pedidos (Tickets)
Sistemas que organizam automaticamente todos os pedidos de clientes (via formulários, chat ou e-mail) e os encaminham (roteamento) para o técnico ou departamento certo.
Isto inclui a gestão de reviews e o acompanhamento de incidentes.
Modelos Incluídos (Exemplos)
Request Template, Incident Management Template e Client Portal Template.
Captação de Feedback e Oportunidades de Venda
Automatizamos a recolha de opiniões (Surveys, Net Promoter Score) para melhoria contínua.
A funcionalidade chave é a capacidade de aumentar as sales leads (oportunidades de venda) a partir de pedidos de suporte (support tickets).
O Diferencial da Nossa Agência e a Melhoria Contínua
Usamos a monitorização automatizada de feedback (NPS, surveys) e a revisão de incidentes (Smart incident postmortem reviews) para fornecer dados concretos que permitem melhorar o seu produto ou serviço.
A nossa experiência em Tecnologia e Marketing, irá converter a sua atividade de Suporte ao Cliente numa poderosa atividade comercial.
Testemunhos de Clientes
Veja o que os nossos clientes dizem sobre nós e os nossos serviços.












Bem haja



São parceiros de confiança, expeditos e com quem gostamos de trabalhar.

Simpatia no acompanhamento ao cliente é um dos destaques que relevo.
Quando necessário sempre tivemos o apoio e os melhores resultados SEO e Todo envolvimento do Marketing Digital









Passaram 15 anos de trabalho e crescimento em conjunto. Muito obrigado.
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