O que posso fazer com um sistema CRM em termos de organização de contactos?

Se está a enfrentar o problema de ter contactos de clientes espalhados por emails, folhas de cálculo e notas de papel, o que dificulta a procura rápida de informações, um CRM pode centralizar todos os contactos num único lugar, permitindo-lhe pesquisar rapidamente um cliente, ver o seu histórico de interação e ter todas as informações importantes à mão.