O chatbot consegue usar a nossa documentação para dar respostas?

Sim. O nosso chatbot utiliza a sua base de conhecimento, FAQs, documentos de suporte (manuais de instruções, fichas técnicas) ou informações do website para fornecer respostas instantâneas, precisas e contextuais. Isso garante que as respostas são consistentes e alinhadas com a informação oficial da sua empresa.