AI Email Agent

No More Full Inbox: Meet the Email Agent With Artificial Inteligence

Agente de Email com IA

Reduce the time spent answering repetitive emails by 80%.

Intelligent Automation that Uses Your Knowledge Base for Perfect Answers.

More than a Template: Our Agent Responds with Your Company's Context.

Most chatbots only send "canned" responses. Our solution, the AI Email Agent, uses Retrieval-Augmented Generation (RAG) technology to retrieve the correct and contextualized answer from your documents and history.

3 Simple Step Process

Features of the AI Email Agent

Contextual, Not Canned, Responses

The agent responds 100% coherently, citing your policies and database.

Brand Voice

Meticulous configuration so that the agent always sounds professional, empathetic, and aligned with your identity.

Optional Human Control

If the AI's confidence level is low, the response is automatically flagged as a draft for human approval (avoiding "hallucinations").

Flexible and Economical Integration

It uses your existing infrastructure (Gmail/Outlook + AI Agent) through intelligent automation (Zapier), minimizing the need for expensive software.

Advantages and Benefits for Your SME

Advantage: Customer Focus Benefit: Business Focus
24/7/365 Service Never lose a lead or cause frustration due to lack of response outside of hours.
Increased Team Productivity Your team focuses on strategic tasks, not answering repeated questions (e.g., "What is the return policy?").
10x Faster Responses Improve Customer Satisfaction (CSAT) and the perception of your brand as modern and efficient.
Affordable Investment Personalized solution without exaggerated base costs, ideal for scaling support without hiring more people.

Your Customer Service Becomes Your Best Salesperson.

Tired of Answering the Same Things? Request Your Free Demo.

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    Client Testimonials

    See what our clients say about us and our services.

    PWM - Marketing Digital place picture
    5.0
    powered by Google
    Bianca Almeida profile pictureBianca Almeida
    21:57 09 Nov 25
    Serviço 5 estrelas! Desenvolveram o meu site com inovações de inteligência artificial que facilitaram bastante o nosso serviço !
    Martim Viana profile pictureMartim Viana
    19:00 08 Nov 25
    Equipa extremamente profissional, dedicada e focada em resultados. Foram essenciais para colocar o nosso negócio noutro patamar.
    Gonçalo Santos profile pictureGonçalo Santos
    15:43 07 Nov 25
    Serviço de alta qualidade. Estou muito satisfeito
    teresa menezes profile pictureteresa menezes
    15:17 07 Nov 25
    A PWM superou todas as minhas expectativas. São super dedicados e competentes. Recomendo!
    iaga profile pictureiaga
    15:03 07 Nov 25
    A PWM é responsável pela gestão dos nossos Google Ads há muitos anos.
    Isabel Aguiar profile pictureIsabel Aguiar
    14:52 07 Nov 25
    O agente de IA da PWM foi um dos nossos melhores investimentos.
    Manuel Madeira profile pictureManuel Madeira
    08:56 15 Oct 25
    Na Maxauto e Venda o Seu Carro somos clientes da PWM Marketing Digital há vários na gestão de Campanhas Google. Sempre disponíveis e muito rápidos a responder quando é preciso fazer alguma alteração. Recomendo :-)
    Miguel Figueiredo profile pictureMiguel Figueiredo
    11:26 08 Oct 25
    Trabalhamos com a PWM há mais de 1 ano e só pode dizer coisas boas. Claramente dominam o serviço que prestam. Adicionalmente são muito proativos e preocupados em fazer recomendações sobre aspetos a melhorar no nosso processo de comunicação e venda. Estão a par e a implementar soluções inovadoras, o que é fundamental com o aparecimento da IA. E o Carlos é muito afável e cordial, pelo que é um gosto trabalhar com eles.
    Luis M Correia profile pictureLuis M Correia
    15:04 22 Dec 23
    A minha experiência de colaboração com a PWM tem sido excelente, sobre todos os pontos de vista (qualidade, profissionalismo, prazos, ...). Têm demonstrado abordar todos os desafios que lhes temos colocado com a qualidade de resposta desejada. Que continuem assim.
    Dora Tormenta profile pictureDora Tormenta
    13:25 22 Dec 23
    Adorei trabalhar com o Carlos Ascensão e equipa. Cuidadosos, disponíveis e gentis. Fizeram auditoria ao website e desenvolveram ações de correção e otimização.
    Debora Sousa profile pictureDebora Sousa
    12:55 18 Dec 23
    Enquanto cliente da PWM, tenho a mencionar a facilidade de comunicação e a rápida disponibilidade que demonstram ter, quer para responder a dúvidas, quer para efeitos de implementação de trabalho. Demonstram ainda grande conhecimento sobre a sua a área de intervenção, o que reforça a confiança por parte do cliente.
    Emilio Vasques profile pictureEmilio Vasques
    14:25 14 Dec 23
    A PWM é a empresa que recorro sempre quando me deparo com algum cliente que necessita de construir ou melhorar uma campanha de Google Ads. São bastante meticulosos nas análises e fazem um acompanhamento muito criterioso dos negócios por forma a trazerem resultados resultados aos objectivos pretendidos.
    Miguel Moço profile pictureMiguel Moço
    19:21 13 Dec 23
    O José e o Carlos são ótimos. Fizeram o meu site com calma, atentos aos pormenores que eu ia apontando. O cuidado com o design é muito bom, sem descurar a componente funcional do site e a performance. Parabéns e obrigado pela vossa ajuda.
    Bem haja
    Ema Pais profile pictureEma Pais
    09:04 04 Dec 23
    Recorremos, há já alguns anos, à PWM não só para a construção de sites e acompanhamento dos mesmos mas também para apoio nas várias vertentes da sua especialidade. Os seus colaboradores primam pelo "Know-How" e pela disponibilidade na resolução das nossas dificuldades.
    ISAL Madeira profile pictureISAL Madeira
    18:08 27 Nov 23
    Cecile Gonçalves profile pictureCecile Gonçalves
    15:46 27 Nov 23
    A PWM já colabora com o Grupo Libertas há 12 anos.
    São parceiros de confiança, expeditos e com quem gostamos de trabalhar.
    Carlos José profile pictureCarlos José
    18:53 24 Nov 23
    O Acompanhamento ao cliente é o ponto forte da PWM para além do profissionalismo e conhecimento da atividade.
    Simpatia no acompanhamento ao cliente é um dos destaques que relevo.
    Quando necessário sempre tivemos o apoio e os melhores resultados SEO e Todo envolvimento do Marketing Digital
    G M profile pictureG M
    15:47 24 Nov 23
    Trabalho com a PWM há vários anos em várias organizações. Desde a concepção dos sites, à sua própria manutenção, é uma empresa de excelência e de confiança.
    Sabem responder com rapidez e profissionalismo aos problemas que lhes são colocados. Francamente, a relação profissional que temos é impecável
    Joao Pires profile pictureJoao Pires
    13:53 21 Nov 23
    A criação da página WEB da nossa empresa correu muito bem. O trabalho foi rápido, a comunicação fácil, e aportaram muitas ideias e sugestões, que resultaram num trabalho final que superou as nossas expectativas.
    Paulo Braizinha profile picturePaulo Braizinha
    09:39 09 Aug 23
    Empresa top funciona muito bem recomendo
    Tomas Monteiro profile pictureTomas Monteiro
    08:33 01 Aug 23
    Serviço impecável da PWM, recomendo 100% !!
    nuno felix profile picturenuno felix
    16:24 20 Jul 23
    Patricia Paranhos profile picturePatricia Paranhos
    15:49 30 Jun 23
    Os serviços prestados pela PWM tem sempre qualidade 5 estrelas. A entrega é de qualidade e com a atenção que os clientes merecem! Recomendo vivamente!
    Pedro Macedo profile picturePedro Macedo
    14:39 30 Jun 23
    A PWM é uma agência de marketing digital altamente competente, oferecendo soluções estratégicas e criativas. Recomendo sem hesitação!
    Luis Borges profile pictureLuis Borges
    10:55 30 Jun 23
    Recomendo 100%
    Passaram 15 anos de trabalho e crescimento em conjunto. Muito obrigado.

    Some Happy Customers